Políticas de privacidad - COCO SALVAJE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

COCO SALVAJE S.A.S
Vigente desde: [Fecha de publicación]

1. Identificación del responsable del tratamiento de datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales, informamos que la responsable del tratamiento de los datos personales es COCO SALVAJE S.A.S, identificada con NIT 300312246, domiciliada en Cra 1 Cl 1-32, CGTO La Rada, Moñitos, Córdoba, Colombia. Correo de contacto: contacto@cocosalvaje.co.

2. Información recolectada

A través de nuestro sitio web (www.cocosalvaje.co), recolectamos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de celular
Historial de compras

No recolectamos datos sensibles ni biométricos. Toda la información es suministrada directamente por el titular mediante formularios de registro, compra o suscripción.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

Procesar y entregar pedidos realizados en la tienda.
Gestionar comunicaciones relacionadas con compras, envíos o devoluciones.
Enviar comunicaciones promocionales, descuentos y novedades.
Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido en la tienda.
Realizar análisis internos y reportes sobre comportamiento de compra.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Recopilar información estadística mediante Google Analytics.
Mejorar la efectividad publicitaria a través de Facebook Pixel.
Recordar las preferencias de los usuarios.

Al navegar en nuestro sitio, el usuario acepta el uso de cookies con fines exclusivos de COCO SALVAJE. Puede modificar la configuración de su navegador para restringir o bloquear las cookies si así lo desea.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros de Shopify y HubSpot, ubicados en Estados Unidos, los cuales cuentan con protocolos de seguridad, cifrado SSL y autenticación por terceros para garantizar la integridad de la información.

6. Compartición de datos

Los datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos autorizados:

Plataformas de pago seguras: Wompi, Addi y PSE, para procesar transacciones.
Herramientas de marketing y CRM utilizadas internamente: HubSpot.

En ningún caso se venderá, alquilará o entregará información personal a terceros no autorizados.

7. Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

Consultar la información que reposa en nuestras bases de datos.
Solicitar la actualización, corrección o supresión de sus datos personales.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@cocosalvaje.co, especificando el motivo y adjuntando identificación válida.

8. Público objetivo

El contenido de nuestro sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No recolectamos ni almacenamos información de menores de edad.

9. Cambios en la política de privacidad

COCO SALVAJE S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico a los usuarios registrados y publicados en nuestra página web.